Term And Conditions

Syarat dan Ketentuan berbelanja di delcell.com

Selamat datang di website www.delcell.com. Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama.

Syarat Penggunaan ini mengatur penggunaan dan akses Platform (di definisikan di bawah) dan penggunaan layanan (di definisikan di bawah).

Dengan mengakses Platform dan / atau menggunakan Layanan, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat Penggunaan ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat Penggunaan ini, maka Anda jangan/berhenti mengakses dan/atau menggunakan Platform atau Layanan ini.

Akses atas password dan penggunaan password dilindungi dan/atau area tertentu yang diterlindungi pada Platform dan/atau penggunaan Layanan dibatasi hanya untuk Pelanggan yang memiliki akun saja. Anda tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah ke area Platform dan / atau Layanan ini, atau ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin best replica rolex oyster perpetual 36mm unisex m126000 0001 stainless steel review penggunaan khusus oleh kami. Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan pelanggaran yang didasarkan pada hukum Indonesia dan / atau undang-undang dan peraturan yang berlaku.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun: Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda, penerimaan ataupersetujuan orang tua/wali terhadap Persyaratan Penggunaan ini beserta persetujuan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk: (i) tindakan Anda; (ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda harus berhenti menggunakan / mengakses platform dan berhenti menggunakan Layanan ini.

1. Definisi & Interpretasi
Kecuali jika didefinisikan lain, definisi dan ketentuan pada Lampiran 1 akan berlaku untuk Syarat Penggunaan ini.

2. Penggunaan umum Layanan dan/atau akses atas Platform
2.1 Pedoman penggunaan Platform dan/atau Layanan: Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasi dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses ke Platform, serta setiap perubahan-nya, yang dikeluarkan oleh kami, dari waktu ke waktu. Kami berhak untuk merevisi pedoman, pemberitahuan, aturan operasi, kebijakan dan instruksi sewaktu-waktu dan Anda dianggap mengetahui dan tunduk oleh setiap perubahan tersebut di atas setelah ada-nya pemberitahuan atau publikasi atas perubahan tersebut di Platform atau pemberitahuan melalui media lain.
2.2 Kegiatan terlarang: Anda setuju dan TIDAK akan melakukan :
(a) Berpura-pura sebagai orang lain/entitas, atau memberikan keterangan yang salah, atau mengaku sebagai orang lain atau kelompok tertentu;
(b) menggunakan Platform atau Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum (illegal);
(c) berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah atau mengganggu atau mengacaukan sistem komputer atau jaringan yang terhubung dengan Platform atau Layanan;
(d) mengumumkan (posting), mempromosikan atau mengirimkan Materi Terlarang apapun melalui Platform atau Layanan;
(e) mengganggu pemanfaatan dan pemakaian dari Platform atau Layanan;
(f) menggunakan atau unggah atau meng-upload perangkat lunak atau material yang mengandung / dicurigai mengandung virus, komponen merusak, kode berbahaya atau komponen berbahaya dengan cara apapun yang dapat merusak data atau mengakibatkan kerusakan Platform atau mengganggu pengoperasian komputer Pelanggan lain atau perangkat mobile atau Platform atau Layanan; dan
(g) menggunakan Platform atau Layanan diluar dari aturan / kebijakan penggunaan setiap jaringan komputer yang terhubung, setiap standar Internet yang berlaku dan hukum yang berlaku lainnya.
2.3 Ketersediaan Platform dan Layanan: Kami dapat meningkatkan, memodifikasi, menghentikan sementara, menghentikan penyediaan, menghapus, baik secara keseluruhan atau sebagian dari Platform atau Layanan, tanpa memberikan alasan & pemberitahuan sebelumnya, dan tidak bertanggung jawab jika peningkatan, modifikasi, suspensi atau penghapusan tersebut mencegah Anda mengakses Platform atau bagian dari Layanan.
2.4 Berhak, namun tidak berkewajiban, untuk memantau konten: Kami berhak, tetapi tidak wajib untuk:
(a) memantau, menyaring atau mengontrol setiap kegiatan, isi atau materi pada Platform dan / atau melalui Layanan. Atas kebijakan kami sendiri, kami dapat menyelidiki setiap pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan yang tercantum di sini dan dapat mengambil tindakan apapun yang dianggap sesuai atau tepat;
(b) mencegah atau membatasi akses Pelanggan untuk Platform dan/atau Jasa;
(c) melaporkan kegiatan yang dicuragai sebagai pelanggaran terhadap hukum yang berlaku, undang-undang atau peraturan kepada pihak yang berwenang serta bekerja sama dengan pihak berwenang tersebut; dan/atau
(d) meminta informasi dan data dari Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dan/atau akses Platform setiap saat, dan sebagai pelaksanaan hak kami jika Anda menolak untuk memberikan/mengungkapkan informasi/data tersebut, atau jika Anda memberikan informasi tidak akurat, menyesatkan, penipuan data dan/atau informasi atau jika kami memiliki alasan yang cukup mencurigai Anda telah menyediakan informasi tidak akurat, menyesatkan atau penipuan data dan/atau informasi.

3. Pembelian Produk
3.1 Kepatuhan Anda: Anda setuju untuk mematuhi setiap dan semua pedoman, pemberitahuan, aturan operasional dan kebijakan dan instruksi yang berkaitan dengan pembelian produk melalui Platform, serta setiap amandemen tersebut, yang dikeluarkan oleh delcell (baik sebagai bagian dari penggunaan Platform atau dalam kaitannya dengan pembelian produk, atas nama penjual), dari waktu ke waktu. Delcell berhak untuk merevisi pedoman, pemberitahuan, aturan operasional ini dan kebijakan serta instruksinya sewaktu-waktu, Anda dianggap mengetahui dan terikat oleh setiap perubahan tersebut di atas setelah dipublikasi melalui Platform.
3.2 Deskripsi Produk: Penjual berupaya untuk memberikan gambaran yang akurat dari Produk, Delcell tidak menjamin bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Dalam hal Produk yang Anda terima adalah berbeda dari produk seperti yang dijelaskan pada Platform dan yang Anda pesan, maka Pasal 6 dari Syarat & Ketentuan Penjualan berlaku.
3.3 Penjual: Produk yang dijual oleh “Penjual”. Penjual merujuk ke pihak lain selain delcell (pihak tersebut sebagaimana dimaksud dalam Syarat & Ketentuan Penjualan sebagai “Vendor Pihak Ketiga“). Delcell mungkin dapat menjadi “Penjual” untuk Produk tertentu. Keterangan atas Produk yang dijual oleh Vendor Pihak Ketiga dan Produk yang dijual oleh delcell, dinyatakan pada halaman web Produk pada Platform. Produk yang dijual kepada Anda oleh Penjual akan diatur oleh Kontrak Pelanggan (rincian lebih lanjut di bawah ini dalam Klausul 2.6) dimana:
3.3.1 untuk Produk yang dijual oleh Vendor Pihak Ketiga, adalah merupakan kesepakatan atau perjanjian yang mengikat hanya antara Vendor Pihak Ketiga dengan Anda secara langsung; dan
3.3.2 untuk Produk yang dijual oleh delcell, adalah merupakan kesepakatan atau perjanjian yang mengikat antara delcell dan Anda.
3.4 Pemesanan Anda: Anda dapat memesan Order Anda dengan mengisi formulir Order pada Platform dan mengklik pada tombol “Konfirmasi Pesanan ” Anda harus bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan Pesanan Anda.
3.5 Pesanan tidak dapat ditarik kembali: Semua Pesanan tidak dapat ditarik kembali setelah transmisi melalui Platform dan Penjual berhak (namun tidak berkewajiban) untuk memproses Pesanan tersebut tanpa konfirmasi lebih lanjut dan tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda. Namun demikian, dalam keadaan tertentu sebagaimana tercantum dalam Pasal 8, Anda dapat meminta untuk membatalkan atau mengubah Pesanan, Penjual akan berusaha untuk memberikan upaya yang wajar secara komersial. Namun, terlepas dari hal tersebut, Penjual tidak diwajibkan untuk memenuhi permintaan pembatalan Anda atau mengubah Pesanan apapun.
3.6 Hak Penjual sehubungan Pesanan: Semua Pesanan berdasarkan penerimaan Penjual atas kebijakannya sendiri dan masing-masing Pesanan diterima oleh Penjual (Pesanan yang diterima selanjutnya disebut sebagai “Kontrak Pelanggan”) merupakan kontrak yang terpisah. Dengan ini Anda sepakat bahwa, jika Anda tidak menerima pemberitahuan bahwa Penjual menerima pesanan Anda, maka Penjual bukan merupakan pihak yang tunduk pada perjanjian atau janji yang mengikat secara hukum atas penjualan atau transaksi lainnya dengan Produk, dan karena itu Penjual tidak bertanggung jawab untuk setiap Kerugian yang mungkin terjadi sebagai hasilnya. Untuk menghindari keraguan, Penjual berhak untuk menolak proses atau menerima Pesanan yang diterima dari atau melalui Platform berdasarkan kebijaksanaan Penjual.
3.7 Pemutusan oleh Penjual dalam hal kesalahan harga: Penjual berhak untuk mengakhiri Kontrak Pelanggan, dalam hal terjadi kesalahan pencantuman harga Produk pada Platform, di mana Delcell akan membantu Penjual, untuk memberitahu Anda tentang pembatalan tersebut. Penjual memiliki hak untuk mengakhiri Kontrak Pelanggan terlepad Produk telah dikirim atau sedang dalam pengiriman dan apakah terjadi pembayaran. Atas pembatalan dari Penjual ini, maka setelah ada pembatalan Pemesanan atau pengakhiran Kontrak Pelanggan namun Pelanggan telah membayar, maka uang pembayaran Pesanan yang dibatalkan tersebut akan dikembalikan kepada Pelanggan.
3.8 Garansi Produk: garansi sehubungan dengan Produk (“Produk Garansi”) yang dijual dengan Kontrak Pelanggan harus seperti yang dinyatakan oleh Penjual melalui Platform, dalam “Spesifikasi” pada “Tipe Garansi” dan “Masa Garansi” atas Produk yang bersangkutan, dimana terdapat syarat dan ketentuan di dalamnya. Garansi dan persyaratannya, perbaikan dalam garansi atau persyaratannya, atau ketentuan lain yang tercantum dalam Garansi Produk, adalah berlaku kecuali secara tegas dilarang oleh hukum yang berlaku.
3.9 Pelanggan setuju dan mengakui bahwa Materi Produk harus tetap menjadi milik penjual atau pemberi lisensinya. Konsumen juga setuju bahwa setiap dan semua Kekayaan Intelektual yang terkandung di dalamnya givenchy kids shoes for kids 738512 atau yang berkaitan dengan Materi Produk akan tetap menjadi milik tunggal dan eksklusif dari Penjual atau pemberi lisensinya. Kecuali secara tertulis dicantumkan dalam Pesanan atau persetujuan tertulis dari delcell, Pelanggan menyanggupi untuk mengembalikan materi Produk dan/atau salinannya berdasarkan permintaan delcell.

4. Pengiriman Produk
4.1 Alamat: Pengiriman Produk harus dikirim ke alamat yang Anda tentukan dalam Pesanan Anda, kecuali disepakati lain.
4.2 Biaya pengiriman & pengepakan: Biaya pengiriman dan pengepakan sebagaimana tercantum dalam Pesanan.
4.3 Pelacakan: Anda dapat melacak status pengiriman pada halaman http://jne.co.id/
4.4 Jangka waktu pengiriman: Anda mengakui bahwa pengiriman produk tergantung pada ketersediaan dari produk. Penjual akan melakukan segala upaya yang wajar untuk memberikan Produk kepada Anda dalam jangka waktu pengiriman yang tertera pada halaman terkait yang digunakan oleh Produk terdaftar, namun dengan ini Anda mengakui bahwa ada kemungkinan sebuah Produk menjadi tidak tersedia pada saat Platform di update atau terjadi update atas Pesanan atau Produk. Jangka waktu pengiriman yang diberikan merupakan perkiraan dan penundaan dapat saja terjadi. Jika pengiriman Produk Anda tertunda karena ketidaksediaan Produk, Penjual memberitahu Anda melalui e-mail dan Produk Anda akan dikirim secepatnya ketika telah tersedia pada Penjual. Jangka waktu pengiriman bukan merupakan hakikat, dan Penjual tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman.
4.5 Penerimaan: Dalam hal Anda tidak menerima Produk dengan jangka waktu pengiriman yang diproyeksikan dan disediakan pada Platform, maka Anda perlu memberitahukan delcell atas hal tersebut paling lambat 3 (tiga) hari segera dari tanggal pengiriman, agar kami dapat mengetahui hal keluhan daripada Pelanggan.
4.6 Kegagalan Pelanggan atas menerima pengiriman Produk: Jika Pelanggan gagal menerima pengiriman Produk dikarenakan kesalahan dan/atau kelalaian-nya sendiri (selain karena alasan sebab apapun di luar kendali yang wajar Pelanggan atau dengan alasan kesalahan Penjual) maka tanpa mengurangi hak Penjual untuk melakukan pengiriman ulang atau tindakan perbaikan lainnya, Penjual dapat saja memutuskan untuk mengakhiri atau membatalkan Pesanan atau Kontrak Pelanggan. Jika dalam hal ini, Pelanggan telah membayarkan pembayaran atas Produk maka delcell akan mengembalikan pembayaran (refund) atas Pesanan tersebut kepada Pelanggan.

5. Harga Produk
5.1 Daftar Harga: Harga yang harus dibayar oleh Pelanggan harus merupakan Harga yang didaftarkan pada saat Pesanan ditempatkan oleh Pelanggan dan ditransmisikan kepada Penjual (melalui Platform).
5.2 Pajak: Semua Harga yang didaftarkan tunduk pada pajak, kecuali dinyatakan lain. Penjual berhak untuk mengubah Daftar Harga sewaktu-waktu tanpa memberikan alasan apapun atau pemberitahuan sebelumnya kepada Pelanggan.

6. Payment
6.1 Umum: Anda dapat membayar Produk menggunakan salah satu metode pembayaran yang ditentukan oleh Delcell. Bila Anda menempatkan Pesanan, pembayaran yang sebenarnya hanya akan dikenakan pada saat penerimaan Pesanan Penjual dan pembentukan Kontrak Pelanggan. Semua pembayaran harus dilakukan kepada Delcell, baik penerimaan pembayaran dalam dirinya sendiri atau sebagai agen penjual (di mana Penjual adalah Vendor Pihak Ketiga). Anda mengakui bahwa delcell berhak untuk mengumpulkan pembayaran dari Anda atas nama Vendor Pihak Ketiga.
6.2 Istilah tambahan: Metode pembayaran dapat dikenakan persyaratan tambahan seperti yang ditentukan oleh delcell dari waktu ke waktu.
6.3 Metode pembayaran: Anda setuju bahwa Anda tunduk pada perjanjian pengguna yang berlaku atas metode pembayaran. delcell berhak sewaktu-waktu untuk mengubah atau menghentikan, untuk sementara atau seterusnya atas suatu metode pembayaran tanpa pemberitahuan kepada Anda.
6.4 Faktur: Penjual dapat menagih Anda pada tanggal jatuh tempo pembayaran berdasarkan Kontrak Pelanggan.
6.5 Kegagalan untuk membayar: Jika Pelanggan gagal melakukan pembayaran sesuai dengan syarat dan ketentuan dari metode pembayaran yang dipilih atau pembayaran dibatalkan untuk alasan apapun, maka tanpa mengurangi hak atau upaya hukum yang tersedia untuk penjual lainnya, Penjual berhak untuk membatalkan Kontrak Pelanggan atau menangguhkan pengiriman Produk hingga pembayaran dilakukan secara penuh.
(a) Kami tidak memberikan jaminan apapun dalam akurasu waktu masuknya pengembalian dana ke rekening Anda. Proses pembayaran mungkin memerlukan waktu dan tunduk pada masing-masing bank dan/atau waktu dari proses internal penyedia system pembayaran.
(b) Semua biaya yang berkaitan dengan proses pengembalian yang dikenakan oleh bank dan/atau penyedia system pembayaran akan ditanggung oleh kami.
(c) Semua pengembalian dana berdasarkan pengembalian Produk yang telah valid/sesuai.
(d) Kami berhak untuk melakukan perubahan mekanisme refund atau pengembalian dana tanpa kewajiban dengan pemberitahuan sebelumnya.

7. Pengembalian / Perbaikan / Penggantian
7.1 Kebijakan Pengembalian: Semua pengembalian harus dilakukan sesuai dengan petunjuk yang ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian. Penjual tidak berkewajiban untuk menyetujui pengembalian kecuali semua instruksi tersebut diikuti. Jika Penjual setuju untuk pengembalian, Penjual akan memberikan penggantian produk ke alamat Anda.
7.2 Pengembalian yang diijinkan: Sesuai dengan Pasal 7.1, dalam jangka waktu 14 hari terhitung sejak tanggal pengiriman produk, Anda dapat mengembalikan Produk jika:
7.2.1 menerima produk yang secara fundamental berbeda dari Produk ditetapkan dalam Kontrak Pelanggan; atau
7.2.2 menerima Produk yang rusak atau salah.
7.3 Penggantian Produk: Ketika Delcell (atau Penjual) telah setuju memberikan penggantian Produk atau telah setuju untuk memberikan pengembalian dana kepada Pelanggan, Produk dan seluruh komponen atau lengkap dengan kemasannya dan seluruh isi-nya, wajib dikembalikan atau dikirim kembali ke Penjual secepatnya dengan biaya pengiriman ditanggung oleh Pelanggan.
7.4 Resiko kerusakan atau kehilangan: Resiko kerusakan atau hilangnya produk berada pada Pelanggan saat Produk telah dikirim/telah diterima berdasarkan tanda terima, walaupun Pelanggan lalai atau gagal dalam menerima pengiriman Produk yang telah terkirim atau telah sampai di alamat Pelanggan berdasarkan tanda terima.

Ketentuan Pengembalian Barang :

– Biaya pengiriman barang sepenuhnya ditanggung pembeli, kecuali kerusakan atau kesalahan produksi

– Tidak dapat melakukan refund dana atas barang yang sudah dibeli.
kecuali, Jika ingin refund dana tersebut dapat dibelanjakan dengan barang lainnya.

– Delcell berhak mengubah ketentuan-ketentuan garansi tanpa pemberitahuan sebelumnya

8.  Syarat dan ketentuan Pembelian/Pengembalian/Penggantian barang Promo

– Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar selain kerusakan atau kesalahan produksi.
– Khusus barang promo atau diskon tidak diberlakukan garansi produk umum.
– Biaya pengiriman barang sepenuhnya ditanggung pembeli.
– Tidak dapat melakukan refund dana atas barang yang sudah dibeli.
– Delcell berhak mengubah ketentuan-ketentuan garansi ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

9. Pertanyaan dan keluhan
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silahkan hubungi delcell melalui https://www.delcell.com/hubungi-kami/ atau menggunakan pilih/klik “Hubungi Kami” pada reseller kami maupun bisa ke alamat toko yang sudah tercantumin di (Lokasi Toko) https://www.delcell.com/lokasi-toko/ atau dengan menghubungi via telp 0216336767 Customer Service kami. Kami akan bertanggungjawab atas hal tersebut.

10. Pemutusan
9.1 Pembatalan oleh Anda: Anda dapat membatalkan Kontrak Pelanggan sebelum Penjual mengirimkan Produk berdasarkan Kontrak Pelanggan tersebut dengan mengisi formulir pada https://delcell.com/delcell atau menghubungi Customer Service kami. Jika Produk telah dikirim, Anda tidak dapat membatalkan Kontrak Pelanggan namun hanya dapat mengembalikan Produk sesuai dengan Pasal 6.
9.2 Pembatalan oleh Penjual: Tanpa mengesampingkan hak lain yang diatur dalam Syarat & Ketentuan Penjualan ini, Penjual atau Delcell yang bertindak atas nama Penjual, dapat menghentikan Produk dalam perjalanan, menangguhkan pengiriman dan/atau mengakhiri Kontrak Pelanggan dengan efek langsung melalui pemberitahuan tertulis kepada Pelanggan atau sewaktu-waktu setelah terjadinya salah satu dari peristiwa berikut:
9.2.1 Produk tidak tersedia dengan alasan tertentu / apapun;
9.2.2 Pelanggan melanggar kewajiban berdasarkan Kontrak Pelanggan, Syarat & Ketentuan Penggunaan, Syarat & Ketentuan Penjualan, atau ketentuan lain yang berlaku di Platform;
9.2.3 Pelanggan ditetapkan pailit oleh pengadilan atau badan yang berwenang;
9.2.4 Kecurigaan atas adanya fraud atau kecurangan dalam bentuk apapun berdasarkan kebijakan atau investigasi delcell atau Penjual;
9.3 Para Pihak sepakat untuk mengesampingkan Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia sehingga pemutusan Kontrak Pelanggan baik yang dibuat oleh Anda atau Penjual akan dilakukan tanpa memerlukan persetujuan atau keputusan pengadilan atau lembaga lain di dalam wilayah Republik Indonesia.